Hur viktigt är recensioner när du ska välja utbildning?

Bloggat av: Erika Stenvall

Enligt en undersökning gjord på utbildning.se i april är recensioner av en utbildning avgörande i valet av utbildning.  46 % svarade att recensioner var avgörande för dem i sitt val av utbildning och 49 % svarade att det var viktigt. Endast 5 % svarade att det inte var så viktigt eller helt oviktigt.

Transparens inom internetförsäljning och onlinemarknadsföring blir i dag allt viktigare för ett företags framgångar. Därför är det viktigt att tillåta recensioner och feedback på dina produkter. Enligt en undersökning från Rubicons är recensioner i dag den näst största drivkraften för onlineköp. Den absolut största drivkraften är fortfarande ”word of mouth”, snacket som går om din produkt. Men personliga recensioner är betydligt mer inflytelserika än officiella recensioner eller produktblad från ditt eget företag.

På utbildning.se kan alla deltagare skriva recensioner och sätta betyg på de utbildningar de deltagit i.

Negativa recensioner fyller också en funktion
Många människor som letar efter en produkt kommer att leta vidare vare sig det finns negativa recensioner eller inte. Men sannolikheten att de köper av just dig är större om du erbjuder transparens och recensioner från andra användare. En negativ recension skadar sällan en produkt på samma sätt som en icke-transparent sajt gör, särskilt inte om det på samma gång finns positiva recensioner om produkten.

Positiva recensioner väger tyngre än negativa

• 62 % av varumärkesrelaterade konversationer sker i någon form av positiv bemärkelse och mindre än 10 % handlar om negativa aspekter.

• 60 % av onlinehandlare ger feedback på köpupplevelsen och det är högre sannolikhet att de ger positiv feedback än att de ger negativ feedback.

Läs mer om hur användargenererat innehåll kan öka din försäljning här.

Sofia Rundgren – Key Account Manager på utbildning.se

Hur länge har du jobbat här?
Jag har jobbat på utbildning.se sedan början på april 2009, dessförinnan jobbade jag i fastighetsbranschen  och skaffade dessförinnan en magisterexamen i juridik.

Beskriv din roll på företaget?
Jag jobbar med företagets nyckelkunder.  Det är min ambition att hjälpa utbildningsföretag att synas mot rätt målgrupp och att alltid ha full koll på vilka som söker efter deras utbildningar. Jag jobbar med marknadsföringslösningar och försöker peppa alla kunder att ta ett ordentligt grepp om sin försäljning genom den statistik som vi levererar. Våga sälj era utbildningar till de som letar!
Därutöver är jag en glad teamplayer som har fått rollen att vara ankaret i vårt säljteam, en uppgift som jag gillar och utvecklas i.

Vad gör dig värdefull för företaget?
Jag jobbar hårt för mina kunder och brinner för att leverera resultat och högsta kvalitet! Därutöver kommer mina erfarenheter från att tidigare jobbat i tillväxtföretag vara viktiga under de kommande åren. Den som uppmanar alla teammedlemmar till att träna hårt och vila effektivt – det är jag det.

Har du någon dold talang?
Dold och dold… Tidigare tävlade jag på elitnivå inom alpint och har två JSM GULD någonstans i en låda på vinden. Det var fantastiskt roligt och min tävlingskarriär har verkligen format mig som människa. Nuförtiden åker jag skidor ett par veckor per år men tränar hårt under hela året då det gör mig glad och ger mig kraft och energi.

//Joakim

Nya medarbetare på utbildning.se: Charlotta Fridsell och Jonas Jegers

Vi fick nyligen ett starkt tillskott till vårt säljteam på utbildning.se.  Charlotta Fridsell och Jonas Jegers har precis börjat hos oss. Nedan är fem snabba om Charlotta och Jonas, våra senaste stjärnskott!

Charlotta Fridsell säljare på utbildning.se

1. Varför valde du utbildning.se?
För att jag instämmer helt med våra ledord; professionellt, innovativt, teamwork och glädje.

2. Vilka tidigare erfarenheter har du nytta av här?
Att jag jobbat i flera av de branscher som våra kunder verkar inom, till exempel finans och ledarskap.

3. Vilken förmåga tror du kommer att hjälpa utbildning.se?
Min positiva energi som smittar.

4. Hur skulle dina vänner sammanfatta dig med tre ord?
Morgonpigg, stark drivkraft och glad.

5. Har du någon dold talang?
Behärskar de 26 positionerna i Bikramyoga.

Jonas Jegers säljare på utbildning.se

1. Varför valde du utbildning.se?
Jag valde utbildning.se för att de satsar långsiktigt och är mycket duktiga på att sköta affärer.

2. Vilka tidigare erfarenheter har du nytta av här?
Mycket av det jag plockat upp på tidigare jobb har jag möjlighet att omsätta i praktiken på utbildning.se, bl a olika tekniker inom sälj.

3. Vilken förmåga tror du kommer att hjälpa utbildning.se?
Min positiva inställning, om vi pratar efter 09.00;)

4. Hur skulle dina vänner sammanfatta dig med tre ord?
Glad, ärlig och allmänbildad.

5. Har du någon dold talang?
Efter mina år på Hawaii så är jag grym på att surfa

//Joakim

MSN lanserar söktjänst för utbildning tillsammans med oss

Nu samarbetar vi med MSN! Med sina 6 miljoner besökare i veckan ser det ljust ut för vår utbildningssida på msn.utbildning.se som beräknas få 50-100000 besökare i månaden!

– För oss är det viktigt att samarbeta med marknadsledande aktörer och utbildning.se har på kort tid positionerat sig som ledande söktjänst för kompetensutbildning. Det känns spännande att kunna erbjuda våra användare en väl etablerad söktjänst med tusentals utbildningar och utsikter till samarbete över flera marknader i framtiden, säger Peter Holmlund på MSN.

Om jag får säga det själv så tycker jag att det ser väldigt bra ut.

Läs pressmeddelandet

Daniel Norin som skriver lite om hur vi utvecklar vår sökmotor

//Joakim

Mattias Säker VD på utbildning.se

Som ansvarig för vårt ansikte utåt på den sociala webben så tycker jag att det är dags att pressentera vårt team på utbildning.se.  Detta kommer att bli en liten serie blogginlägg under de kommande veckorna och först ut blir vår vd Mattias Säker.

Mattias Säker är idag vd för utbildning.se som hjälper företag och yrkesverksamma att hitta rätt utbildning. Företaget har 30 medarbetare och är verksamma i Sverige, Finland, Danmark och Storbritannien. Visionen är att hjälpa alla yrkesverksamma i hela världen att hitta rätt utbildning.

Hösten 2002 började Mattias Säker på Handelshögskolan i Stockholm. Han lärde känna Fredrik Andersson, Magnus Morin och Marcus Boström och efter 2 år på skolan startade de utbildning.se tillsammans. Mattias tog ledigt från skolan under ett år för att för att jobba med utbildning.se. Han jobbade också extra med telemarketing och husförsäljning för att lära sig sälja och för att få lön innan företaget kunde betala ut det. Mattias tog också hjälp av hans syster Malin Säker som är informatör. Hon jobbade på utbildning.se under 3 år och ansvarade för den grafiska profilen.

Företaget hette från början Företagsutbildningar Sverige AB och använde varumärket företagsutbildningar.se. 2006 bestämde sig Mattias och kollegorna för att förvärva konkurrenten utbildning.se och ta över det varumärket. De behöll dock namnet på företaget ända till verksamheten lanserades i Storbritannien. Det fungerade helt enkelt inte att skicka fakturor till brittiska utbildningsföretag när det stod Företagsutbildningar Sverige AB på fakturorna. Därför heter företaget numer FindCourses Global AB. Namnet vittnar om visionen att hjälpa alla yrkesverksamma i världen att hitta rätt utbildning och kurs.

I rollen som VD ansvarar Mattias framförallt för företagets försäljning och affärsutveckling. Mattias brinner verkligen för utbildning.se och ser det mer som en hobby än ett jobb. Han rekommenderar alla som inte gör något de brinner för att byta jobb. Arbetet är en stor del av livet, därför är det viktigt att du gör något som du brinner för!

Mattias Säker på LinkedIn

Mattias Säker VD-Blogg

*Tillägg -en artikel från en intervju av:  Svenska Dagbladet med Mattias Säker- Viktigt lära sig i kris

Mattias Säker VD utbildning.se

//Joakim

Vår nya sajt är lanserad!

I natt lanserade vi den nya webbdesignen på samtliga av våra sajter.  Efter månader av jobb och förberedelser så var det äntligen dags!

Följande  stora förändringar har skett:

• En helt ny design.

• Förtydligande av syftet med sidan (att söka och hitta utbildningar)

• En breddning av sidan till 950 pixlar

• Sökfunktionen kommer att flyttas över till Microsoft’s Azure platform på molnet (cloudcomputing) vilket kommer att göra tydliga skillnader i  sökmotorn. Vi använder sedan tidigare Amazons s3-moln för bilder.

• Vi kommer att göra en storsatsning på filmkonceptet som också kommer att sätta sin prägel på sidan.

• Nya bloggar kommer att lanseras på både huvudsidan och systersidor, den första ut kommer att beröra ledarskap.

///Joakim

Sök vårt MBA-stipendium värt över 350 000 kronor

Utbildning.se ger årligen ut ett Executive MBA-stipendium tillsammans med Affärsvärlden och IFL vid Handelshögskolan i Stockholm. En MBA vid Handelshögskolan i Stockholm är en av Sveriges mest kvalificerade vidareutbildningar och stipendiet ger rätt till full finansiering av programavgiften som är värd 360 000 SEK.

Stipendiet syftar till att främja vidareutbildning och höja kompetensnivån bland nästa generations ledare. Utbildningen startar i mars 2010 och sker parallellt med ditt ordinarie arbete och omfattar totalt 16 veckor under två års tid.

Bland tidigare deltagare i Handelshögskolans Executive MBA-program kan nämnas Jenny Rosberg, Vice VD Stockholmsbörsen, Tony Grimaldi, VD Cycleurope, Lars Kihlström, överläkare på Karolinska, Paul Rönnberg, grundare av Pedal, Richard Bergfors, VD Max Hamburgare och Niclas Kjellström-Matseke, VD Svenska Postkodlotteriet.

För att söka stipendiet måste du ha en akademisk examen motsvarande 120 poäng och en relevant arbetslivserfarenhet på minst fem år. Det är också ett krav att din arbetsgivare stöder ditt deltagande och bidrar med finansiering av kringkostnader som kost, logi och resor.

Stipendievinnaren utses av en jury bestående av Mattias Säker,VD utbildning.se, Carl-Johan Bonnier, Styrelseordförande Bonnier AB, Peter Hägglund, VD IFL vid Handelshögskolan i Stockholm, Anna Ekelund, redaktionschef Affärsvärlden samt Ursula Tengelin, Generalsekreterare Cancerfonden (alumn från Executive MBA-programmet).

/Erika

Arbetsgivare drar ner på kompetensutveckling

Trots ett ökande behov av kompetensutveckling på en konkurrensutsatt marknad väljer många företag att lägga allt mindre tid och pengar på vidareutbildning för sin personal. Många anställda har under 2009 inte fått den kompetensutveckling som de behöver. En oroande utveckling bland europeiska företag.

Det visar en undersökning från FindCourses Global som gjordes online under november 2009. Läs hela pressmeddelandet i vårt pressrum på Newsdesk.

/Erika

Från ett nytt tangentbord på utbildning.se

Hej!

Jag heter Erika och är grafisk formgivare på utbildning.se. Jag är även projektledare för vår mässturné och webbredaktör på utbildning.se. Från och med i dag kommer jag att vara med och skriva i vår blogg. Det ska bli riktigt kul.

Jag kommer att berätta om vår mässturné och andra aktuella projekt på utbildning.se, för här händer det alltid nya grejer!

Om ni befinner er i Norrköping på fredag tycker jag ni ska komma förbi Scandic Hotell och hälsa på mig och Joakim i vår monter på Kunskapsdagarna!

/Erika till tonerna av Jingle Bells med munnen full av julkakor – hela vårt kontor andas jul, hoppas att ni har det lika mysigt!

Fyrspråkig realtidssupport på Twitter

Trenderna på nätet lutar allt mer åt realtidstänk där Twitter står i framkant med en uppsjö av tjänster som vuxit fram dels pga sitt API men även för att tjänsten funnits länge och används flitigt.

I Bloggy och Jaiku så upplever jag en mindre krets mer sammanslutna individer med djupare diskussioner och en högre integritet. Detta är något som kräver mer av en själv och jag tror det är en bidragande faktor till att många hamnar på Twitter till slut, det är mindre tidskrävande.  Men Twitters internationella utspridning är nog en starkare orsak.

För utbildning.se så passar i alla fall  Twitter bäst och jag har en idé om hur vi kan få nytta av det.

Eftersom vi i nuläget har en svensk, en finsk, en engelsk och en dansk sajt så har vi fyra nationaliteter med ett vardera Twitterkonto. Detta innebär att vi har fyra supportspråk online redan nu för vår utbildningsrådgivning. Och vad händer om man korskör dem?

Min förhoppning är att få en fyrspråkig realtidssupport på Twitter för utbildningsrådgivning.

Det kan funka.

På utbildning.se så har vi en kurs som går djupare in på varumärkesbyggnad med bland annat social media.

J

Sökoptimering-handfasta tips

Bloggat av: Joakim Trolle

På utbildning.se så jobbar vi mycket med sökoptimering för att vi ska kunna hjälpa våra kunder att nå ut så bra som möjligt. Här tänkte jag ge lite handfasta tips om sökoptimering.
Eftersom vi arbetar med väldigt många sidor hela tiden så hinner vi inte alltid göra allt som egentligen behövs göras men här är några punkter som ganska snabbt ger en grundlig organisk sökoptimering.

Mitt första tips är att installera Firebug och SenSEO för att snabbt få en överblick över dina sidors kod och sökoptimering (kräver att man använder firefox). Senseo ger dig en poängskala som jag inte skulle bry mig så mycket om men det ger en bra överblick över den organiska sökoptimering.

Nyckelordsanalys

Innan man gör någonting bör man han en klar bild av vilka ord som sin text ska optimera. Ett nyckelord per artikel är att föredra. För att se sökvolymer så är adwords keyword tool en bra redskap. Vill man se söktrender så är Google insights ett annat bra redskap.

Google Keyword Tool

Google insights

Domännamn och URL

När du bestämmer dit domännamn så är det viktigt att använda nyckelord i URL och alltid använda små bokstäver. Domänens namn har en kraftig påverkan.

Titel

Bestäm en relevant titel för din sida som innehåller dina (viktigaste) nyckelord och som inte är längre än 15 ord. Det är titeln på sidan som utgör titeln i Googles sökresultat.

Description

Sätt en bra “description” som innehåller dina viktigaste nyckelord men som inte är längre än 200 tecken. Description-tagen är metainformation som Google (oftast) använder som beskrivningen i sökresultat. Det är inte 100% säkert att Google använder denna “meta tag” men väldigt ofta i alla fall. Anger man inte en description-tag så kommer Google att ta en “snipplet of text” som är en del av text från sidan och som inte alls behöver vara särskilt bra.

Headings, H1, H2 och H3

Använd (enbart) en H1 på varje sida. Använd sedan H2 (så många du vill) och försök att använda ditt viktigaste nyckelord i varje rubrik. Om nödvändigt så kan du även använda h3, men H2 är viktigare.

Bilder och alttaggar

Något som lätt glöms bort är sökoptimering av bilder. Använd relevanta namn på bilderna och använd alt-taggar på dina bilder för att lägga in relevanta beskrivningar av bilderna som innehåller de viktigaste sökorden.

Content

Allt innehåll på din sida måste vara helt unikt och inget får någonsin dupliceras. Ska du använda innehåll som redan publicerats på Google, skriv om det.  I din contentdel ska du se till att regelbundet använda dina nyckelord. Google gillar en nyckelordsfrekvens på mellan 5-7%.

Specialtecken i URL

Ersätt specialtecken enligt följande å=> aa ä=>ae ö=>oe

Länkar

En bra länk är en relevant länk och en länk ska ha en relevant länk som länkas ifrån sitt nyckelord.

utbildning i sökoptimering

Utbildningsbloggen

Det här är utbildningsbloggen som utbildning.se står bakom. Tanken är att ge ett lite personligare avtryck om våra utbildningar och om oss. Sidan är förfarande under konstruktion men tills vi fått ordning på allt så kan ni gå in på vår facebooksida och titta hur vi ser ut eller följa oss på twitter. Jag som står bakom sidan heter Joakim Trolle och kommer att göra mitt bästa för att hålla sidan uppdaterad.

Joakim